Aviso de Privacidad

Tu información, tratada con el mismo cuidado con el que hacemos cada pieza.

Última actualización · 27 de mayo de 2026

01Quién es el responsable

El presente Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Responsable del tratamiento de tus datos personales:

• Jimena Galindo, persona física con actividad empresarial, operando bajo la marca comercial Mor Atelier.
• Domicilio: Torreón, Coahuila, México.
• Contacto: WhatsApp +52 871 888 2991.
• RFC: [Pendiente formalización].

02Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos personales necesarios para procesar tu pedido y mantener comunicación contigo:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: número de WhatsApp / teléfono y correo electrónico.
• Datos de envío: dirección postal completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado).
• Datos de la pieza solicitada: preferencias de diseño, materiales, talla y notas adicionales.

No recolectamos datos sensibles, datos financieros (tarjetas, cuentas bancarias) ni datos de identificación oficial. El pago se coordina externamente por WhatsApp mediante transferencia o efectivo.

03Para qué usamos tus datos

Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

• Procesar y dar seguimiento a tu pedido de joyería.
• Coordinar el pago, la elaboración artesanal y el envío.
• Contactarte para resolver dudas, enviar fotos del proceso y notificarte cuando tu pieza esté lista.
• Mantener registro de la operación para fines fiscales y administrativos.

De manera secundaria, y solo con tu consentimiento explícito, podríamos usar tus datos para:

• Enviarte información sobre nuevas colecciones o lanzamientos.
• Solicitar una reseña sobre tu experiencia.

Si no deseas que tus datos sean usados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento por WhatsApp al número antes mencionado.

04Cómo protegemos tus datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Los datos se almacenan en servidores con conexión cifrada (HTTPS/SSL) y acceso restringido al personal autorizado de Mor Atelier.

05Con quién compartimos tus datos

Tus datos no se venden, alquilan ni transfieren a terceros para fines comerciales. Únicamente se comparten en los siguientes casos, y solo lo estrictamente necesario:

• Mensajería: empresas de paquetería para el envío de tu pieza (nombre, dirección, teléfono).
• Taller artesanal: especificaciones técnicas de la pieza, sin información personal identificable.
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

06Tus derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Cancelar el tratamiento de tus datos cuando consideres que no se requieren para los fines mencionados.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +52 871 888 2991 con tu solicitud específica. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

07Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico y analítica anonimizada (Plausible Analytics, que no usa cookies persistentes ni rastreo cruzado). No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

08Conservación de tus datos

Conservaremos tus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables (típicamente 5 años conforme a obligaciones fiscales). Después de ese plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

09Cambios a este aviso

Mor Atelier puede actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

10Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales mediante el formulario de pedido, formulario de personalización o cualquier otro medio en este sitio, otorgas tu consentimiento expreso para que sean tratados conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.